Reportes semanales de lavado de manos

Si quieres saber más de este reporte y cómo integrarlo a tus procedimientos, pide a tu gerente de cuenta (CSM) una guía de implementación y una capacitación para leerlo.

Los reportes semanales ayudan a gerentes de distrito y supervisores a ver las tendencias de lavado de manos en cada ubicación. A diferencia de los diarios, que señalan conductas específicas para corregir de inmediato, los semanales se enfocan en tendencias generales y cambios de una semana a otra.

Nota: los indicadores y el formato dependen de cómo registre tu marca (anónimo o con códigos de empleado) y del nivel de detalle que quieras (por departamento).

Al final del artículo se explica cada sección.

Sección superior: resumen de la ubicación

• Total de lavados: escaneos registrados en la ubicación en el periodo, con el cambio porcentual contra la semana anterior.
• Escaneos diarios promedio: promedio diario de la ubicación, con el cambio contra la semana anterior.
• Porcentaje de relavado: qué tan bien se corrigen los fallos, cuántos escaneos fallidos no se relavaron y el cambio contra la semana anterior. Más información aquí.
• Frecuencia: tiempo promedio entre lavados en horario de operación y el mayor lapso sin escaneo.

Esta sección compara periodos para ver fácil cómo evoluciona la ubicación semana a semana.

Sección media: resumen por departamento

• Indicadores clave de higiene de manos por departamento.
• Los días con más y menos actividad en cada departamento.

Sección inferior: gráficas de actividad

• Áreas de oportunidad: los bloques de horario con menor cumplimiento, para enfocar la capacitación.
• Actividad por hora: la actividad por hora y día de la semana, para descubrir patrones.

Además de la vista semanal, hay reportes diarios para dar retroalimentación oportuna al equipo en piso y corregir rápido lo del día anterior. Más información aquí.