Guía para reemplazar el HandScanner
- Retira el equipo anterior del soporte de pared. Quita los cuatro tornillos debajo del escáner que lo sujetan al soporte. Levanta el escáner, deslízalo y retíralo de la pared. Desliza el nuevo en el soporte y vuelve a poner los 4 tornillos.
- Conecta el HandScanner a la corriente.
- Conéctalo al WiFi de la ubicación. Puede pedir contraseña según tu red. Recuerda que las redes privadas y seguras siempre son mejores que las de invitados o las que piden iniciar sesión en una página. Si hay que autorizar el equipo en la red, pide las direcciones MAC a nuestro equipo de Soporte.
- Actualización de software. Tratamos de actualizar el equipo antes de enviarlo, pero al conectarlo a WiFi puede haber una actualización pendiente. Deja que termine y que el HandScanner se reinicie por completo antes de escanear.
- Registro. Tu nuevo HandScanner puede venir ya registrado en tu ubicación. Si no, te pedirá un código de registro; usa el que te dio Soporte PathSpot. Si no lo recibiste, pídelo a Soporte.
- Prueba el escáner. Sigue las indicaciones en pantalla para escanear tus manos. La posición ideal es a unos 15 cm (6 pulgadas) debajo del equipo, con las manos bien abiertas. Cuando termine de analizar ambas manos verás una pantalla verde o roja. ¡Eso significa que tu escáner funciona!
- Devolución. Recibirás una guía de envío prepagada (digital o dentro de la caja del equipo nuevo) para devolver el escáner anterior. Puedes usar la misma caja en la que llegó el nuevo.





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