Como criar e gerenciar usuários pelo app (iOS e Android)

Este artigo explica como criar usuários diretamente no app para iOS ou Android. É um processo diferente de criar usuários do Dashboard ou códigos de funcionário para o HandScanner (as instruções desses estão aqui).

Como funciona

Cada cliente pode criar conjuntos de permissões sob medida para cada função. Normalmente, as unidades começam com duas funções:

"Employee": pode concluir tarefas no app e ver observações.
"Admin": tem acesso a todos os recursos. Se algum recurso não aparecer, provavelmente a sua unidade não tem esse produto ativo (por exemplo, PowerLabels).

Se quiser configurar permissões mais avançadas ou personalizadas, escreva para support@pathspottech.com.

Como criar usuários

Se o seu usuário tiver as permissões necessárias, você pode criar novos usuários pelo app de duas formas:

Criar um usuário novo do zero (não precisa de e-mail).
Escolher na lista um usuário que já existe no Dashboard (veja o vídeo).

Caminho: "Settings" > "Users" > "Add User" > escolha "Create New User" ou "Select Existing User" (esta última opção exige que a pessoa já tenha conta no Dashboard; saiba mais aqui).

Nesta etapa, o app vai pedir que você atribua um conjunto de permissões, que corresponde às funções acima. Se precisar criar novas funções ou alterar as existentes, nossa equipe de Suporte ajuda com prazer.

Observação: na maioria dos casos, você pode ignorar a lista "Extra Permissions".

Clique em "Save" e pronto!

Como desativar usuários

Normalmente é preciso ter permissão de "Admin". Se você tiver, vá em "Settings" > "Users" e toque no ícone vermelho à direita do nome, na coluna "Deactivate User".

Como fazer login

Na próxima vez que a pessoa abrir o app, verá o nome dela na lista de usuários. Ela só precisa:

Escolher o nome.
Criar um PIN de quatro dígitos.

Esse PIN será o acesso dela daqui em diante. Se alguém esquecer o PIN, é possível redefini-lo (saiba mais aqui).

Como editar usuários

Com as permissões adequadas (normalmente de administrador), um usuário do app pode alterar as permissões de outros usuários. Essas alterações também podem ser feitas pelo Dashboard.

Como gerenciar usuários

A qualquer momento, você pode ver quem está com a sessão aberta, ou trocar de usuário, tocando no nome no canto superior esquerdo da tela.