Relatórios automáticos de tarefas (diários)

A PathSpot envia relatórios diários automáticos com a atividade de tarefas do dia anterior. Eles são pensados para os gestores da operação: trazem retorno rápido para corrigir ou ajustar no dia seguinte quando há descumprimentos.

Seção superior: resumo de tarefas

Indicadores principais:

• Total de listas diárias: listas com frequência diária. Não precisam ser atribuídas todos os dias, mas seguem uma frequência fixa e são concluídas dentro de um horário naquele dia.
• Total de outras listas: todas as demais, como semanais, mensais ou de uma única vez.
• Listas incompletas: qualquer lista que não chega a 100 % até o fim do dia.
• Tarefas sinalizadas: qualquer resposta diferente da esperada, como uma temperatura fora da faixa, um Sim/Não incorreto ou qualquer valor fora do que é considerado correto.
• Ações corretivas registradas: se ativado, quando uma tarefa é respondida de forma incorreta aparece um aviso para registrar o que foi feito (por exemplo, o alimento foi descartado, o gerente foi avisado ou a equipe foi treinada de novo). Conta as ações corretivas do dia nas listas disponíveis.

Mudanças nas tarefas: se uma lista é desativada ou as atribuições mudam (por exemplo, o jantar é removido), o relatório e o percentual de conclusão levam isso em conta.

Seção inferior: detalhe das tarefas

Entra toda lista que esteve disponível no período do relatório.

• Diárias: cada linha é uma lista diária, conforme a definição acima.
• Semanais: listas com prazo de 7 dias. Por padrão abrem na segunda e fecham no domingo às 23h59. O Suporte PathSpot pode ajustar os dias.
• Mensais: listas abertas o mês inteiro, do dia 1 ao último dia.

Relatório com links: como mostra o vídeo, você pode abrir as respostas de cada tarefa para ver por que uma lista teve aquele percentual e quais tarefas foram puladas ou sinalizadas. Com um clique você identifica descumprimentos cedo e age antes que os maus hábitos virem cultura.

Se quiser saber mais sobre este relatório e como integrá-lo aos seus procedimentos, peça ao seu gerente de conta (CSM) orientação de implantação e um treinamento para interpretá-lo.

Os relatórios semanais, mensais e o dashboard usam a primeira versão do relatório para calcular o percentual de conclusão.