Cómo leer tus alertas y la gráfica de temperatura

El sistema de alertas en tiempo real de PathSpot envía correos y SMS en cuanto se rebasa un límite de tiempo o temperatura definido en tus procedimientos (SOP).

Este artículo explica la información clave de cada alerta para que evalúes rápido qué tan grave es, cuánto tiempo lleva y qué hacer para proteger el producto y reducir mermas.

Ejemplo

En este ejemplo, un refrigerador registró su última lectura "en rango" el 20 de mayo de 2025 a la 1:45 p. m., con 4.7 °C (40.53 °F). Su rango aceptable es de 0 °C a 5 °C (32 °F a 41 °F).

La alerta tiene 3 horas de espera antes de alertar y se repite cada 3 horas.

• Tiempo de espera: cuánto debe estar el equipo fuera de rango antes de enviar la primera alerta.
• Frecuencia de repetición: cada cuánto se envían alertas adicionales mientras sigue fuera de rango.

Si en algún momento la temperatura regresa al rango, se reinician ambos contadores. Un nuevo ciclo de alertas empieza solo si el equipo vuelve a salirse y se mantiene fuera de rango todo el tiempo de espera.

Con esta configuración, la primera alerta llegaría alrededor de las 3:45 p. m. Como los sensores envían lecturas cada 20 minutos por defecto, la hora exacta puede variar un poco según cuándo se salió de rango y cuándo llegó la última lectura (ver el ejemplo de alerta abajo).

La gráfica de tiempo y temperatura

En el dashboard, pestaña "Sensor Overview": da clic en la temperatura de un sensor para abrir su gráfica.

❗First "Out of Range" Reading (+3 Hours Later)

• En rango (ejemplo: Comedor): la línea no tiene color.
• Alerta de criticidad baja, azul (ejemplo: Mantenimiento en caliente).
• Alerta de criticidad media, amarilla (ejemplo: Congelador 1).
• Alerta de criticidad alta, roja (ejemplo: Almacén).

A considerar

• Puedes tener varias alertas del mismo tipo, cada una con sus propios criterios, nivel y criticidad. Los niveles de criticidad son independientes entre sí.
• Los colores de la línea indican qué tan grave es cada lectura respecto a tus límites, no si el equipo está en alerta en ese momento. El estado de alerta lo indica el signo de exclamación en la esquina superior derecha del recuadro, en "Sensor Overview".
• En el ejemplo de criticidad media (amarillo), todas las lecturas arriba de ese límite se ven en amarillo.
• La alerta solo se envía cuando se cumple el tiempo de espera configurado. A partir de ahí el equipo se considera en alerta.

Ejemplo de alerta (correo y mensaje de texto)

Parte superior:

• Nombre del sensor: Refrigerador de almacén 2
• Ubicación del sensor: PathSpot Miami
• Temperatura actual: 5.4 °C (41.63 °F), la temperatura en el momento de ese aviso. Si llegan varios avisos, cada uno muestra la temperatura del momento.

Parte inferior:

• "Sensor Exceeded Temperature At": la hora exacta en que el sensor salió del rango. Te dice cuánto tiempo lleva fuera. Si regresa al rango y después se vuelve a salir, la hora se reinicia; si sigue fuera, se mantiene igual.
• Límite superior: el límite máximo configurado para el sensor.
• Límite inferior: el límite mínimo configurado para el sensor.
• ID del sensor: el Device EUI (DEV-EUI) impreso al frente del sensor. Sirve para identificar el sensor físico.