HandScanner: guía general

HandScanner PathSpot, modelo: A3441W20

Especificaciones: 12 V, 2 A máx. Rango de temperatura: 0 °C a 40 °C
Rango de humedad: 30 % a 75 %. Grado de protección: IP43
NORMAS ASTM
FCC ID: 2AVFWA3441W20
Revisión del documento: A3441W20-2020APR21-001

Este equipo fue probado y cumple con los límites para dispositivos digitales Clase A, conforme a la Parte 15 de las reglas de la FCC.

Estos límites buscan dar una protección razonable contra interferencias dañinas cuando el equipo opera en un entorno comercial. Este equipo genera, usa y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa conforme al manual, puede causar interferencias dañinas en las comunicaciones por radio. Es probable que usarlo en una zona residencial cause interferencias dañinas; en ese caso, el usuario deberá corregirlas por su cuenta.

Este equipo cumple con la Directiva RoHS 2011/65/UE, Anexo II, modificada por (UE) 2015/863 y (UE) 2017/2012.

Este equipo cuenta con la certificación NSF® conforme a NSF/ANSI 169: equipos y dispositivos de uso especial para alimentos.

> Especificaciones descargables del equipo: aquí

1. Cómo empezar

Tu HandScanner PathSpot está diseñado para ayudar a tu equipo a cumplir sus metas de lavado de manos y protegerse contra las enfermedades transmitidas por alimentos. Para empezar, sigue los pasos de tu guía de instalación para fijar el equipo a la pared.

Antes de usarlo, tienes que conectar el HandScanner a tu red WiFi. Sigue estos pasos para terminar la configuración:

Cómo conectar el HandScanner a WiFi

1. Al encender el equipo, te pedirá elegir tu red WiFi.
2. Si la red tiene contraseña, escríbela y toca "Enter" para conectarte. Espera a que se confirme la conexión.
3. Escribe el código de registro del equipo que te enviamos por correo.
4. Haz un escaneo completo siguiendo las instrucciones en pantalla y luego toca "Check for updates" en la configuración de la app para terminar.

¡Listo! Ya puedes usar tu HandScanner PathSpot para proteger a tu equipo
y a tus clientes de las enfermedades transmitidas por alimentos.

2. Capacitación y acompañamiento de tu equipo

Tu HandScanner PathSpot incluye letreros para llamar la atención sobre esta nueva tecnología y ayudar a tu equipo a entender cómo usarla. También encontrarás videos
y otros recursos en pathspottech.com/resources para presentar los HandScanner a tu equipo.

Cómo usar el HandScanner

Después de lavarte y secarte bien las manos, colócalas debajo del HandScanner con las palmas hacia arriba. Tus manos activan una luz que las ilumina e inicia el escaneo. Sigue las instrucciones en pantalla para terminarlo.

Por qué usar el HandScanner

El HandScanner PathSpot detecta indicadores invisibles de enfermedades transmitidas por alimentos que podrían
enfermar a tu equipo o a tus clientes. Si escaneas cada vez que te lavas las manos, ayudas a prevenirlas.

Cada cuánto usar el HandScanner

Escanea cada vez que te laves las manos para confirmar que están seguras para manipular alimentos.

Qué detecta el HandScanner

El HandScanner PathSpot busca materia fecal que transmite enfermedades como E. coli,
norovirus, salmonela, listeria y hepatitis A. No está diseñado para detectar tierra, gérmenes, restos de comida ni otros contaminantes.

Cuánto tarda el escaneo

¡Solo 2 segundos!

Qué hacer si se detecta contaminación

No te alarmes si se detecta contaminación. Regresa de inmediato al lavamanos, vuelve a lavarte (con agua tibia y jabón durante 20 segundos completos) y escanea otra vez para corregir el riesgo antes de manipular alimentos.

Cómo dar de alta a tu equipo

Si elegiste dar seguimiento a los lavados por persona con códigos de empleado, nadie podrá escanear sin registrarse primero. Para registrar usuarios:

1. Puedes pedirle a alguien de PathSpot que cargue los usuarios de forma masiva
   en el sistema. Escribe a support@pathspottech.com con la lista de empleados y sus códigos.
2. Cada persona nueva puede registrar su código de empleado en el sistema eligiendo "New User" en la pantalla de inicio del equipo.

Tips para que tu equipo cree el hábito de escanear

Algunas estrategias para que tu equipo se acostumbre a escanear después de cada
lavado:

• Compromiso de los líderes: la adopción es mejor cuando los gerentes de turno lo recuerdan a diario durante el primer mes y ponen el ejemplo.
• Expectativas claras: define y comunica cuándo es obligatorio escanear. Un buen punto de partida es 1) al inicio de cada turno y 2) después de cada descanso, además de otros momentos que consideres necesarios.
• Logística a favor: considera colocar el PathSpot junto a las cajas de guantes y los despachadores de toallas para que escanear justo después de lavarse sea natural.

3. Información sobre higiene de manos

PathSpot usa inteligencia artificial y un equipo de analistas de higiene de manos para identificar tendencias accionables que ayuden a tu equipo a mejorar sus prácticas de inocuidad.

La información se puede entregar de varias formas:

• Dashboards interactivos disponibles cuando los necesites
• Reportes por correo
• Notificaciones al momento

Para activarla y definir tus preferencias, escribe a insights@pathspotech.com y te atenderá tu representante de PathSpot.

4. Configuración del HandScanner

En la pantalla del HandScanner verás un ícono de configuración en la esquina superior derecha. Ahí puedes definir el horario de operación, el número de escaneos esperados por hora y otras funciones. Esto ayuda a fijar expectativas sobre cada cuánto deben lavarse las manos y escanear. Qué tan bien cumple el equipo lo verás en la sección "Today's Activity" de la pantalla de inicio.

5. Preguntas frecuentes

¿Usa rayos UV que puedan ser peligrosos?

No, la luz no es peligrosa. El color de la luz que se usa en el escaneo está dentro del espectro visible. El HandScanner PathSpot no es una luz UV.

¿Por qué pasé el escaneo si tenía las manos sucias?

El HandScanner PathSpot busca específicamente contaminación fecal que puede transmitir salmonela, norovirus, E. coli, hepatitis A y otras enfermedades. No detecta tierra, restos de comida ni otros gérmenes.

¿El HandScanner reemplaza el lavado de manos?

No. El equipo debe lavarse las manos aunque el escaneo no detecte contaminación. El escaneo no busca gérmenes, tierra, el virus de la gripa ni otros materiales peligrosos que puedan contaminar los alimentos.

¿Tengo que escanear aunque use guantes?

Sí. Escanea tus manos cada vez que te las laves, uses guantes o no. Al escanear en cada lavado, tu equipo asegura que se cumpla el lavado obligatorio entre cambios de guantes.

¿Cómo funciona la tecnología?

Usa una tecnología llamada espectroscopía de fluorescencia con luz visible. Las luces LED de la parte de abajo del equipo emiten una longitud de onda específica de luz azul-violeta sobre las manos. Esa longitud de onda excita las moléculas objetivo de la contaminación y, con una serie de sensores y filtros debajo del equipo más un algoritmo propio, el sistema mide la respuesta fluorescente de esa contaminación. El resultado es un simple sí o no sobre si hay contaminación, para que tu equipo tenga la información necesaria para corregir el riesgo.

¿Quién ve los datos del HandScanner?

Los gerentes generales y otras personas responsables de inocuidad en tu organización pueden acceder a los datos. Tu equipo puede usarlos para asegurar la frecuencia y la efectividad correctas del lavado de manos.

¿Cómo veo qué personas ya se registraron como usuarios nuevos y cuáles no?

Toca el ícono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla de PathSpot. Verás "Manage Employees" arriba de la pantalla de configuración. Tócalo para ver la lista de todos los usuarios registrados en este HandScanner.

Si mi ubicación tiene más de un HandScanner, ¿tengo que registrarme en cada uno?

No. Si una persona ya se registró en un HandScanner de tu ubicación, puede escanear en cualquiera de los equipos de esa ubicación.

¿Qué hago si el equipo no funciona bien?

Revisa la sección de solución de problemas de este manual y, si no se resuelve, escribe a Soporte PathSpot a support@pathspottech.com.

6. Solución de problemas

Si el equipo de PathSpot detecta algún problema con tu HandScanner, recibirás un correo de Soporte PathSpot desde support@pathspottech.com.

El HandScanner está desconectado

El HandScanner se apaga solo al desconectarse. Confirma que esté conectado al contacto y al equipo. Una vez conectado, espera a que se prenda la pantalla: se iluminará y mostrará el logo de PathSpot antes de abrir sola la app de PathSpot.

La pantalla está negra o bloqueada

Si la pantalla está negra o bloqueada, lo más probable es que el equipo se haya desconectado. Primero revisa que siga conectado. Al conectarlo, la pantalla se iluminará y mostrará el logo de PathSpot antes de abrir sola la app. Si la app no abre, toca el logo de PathSpot en la pantalla de inicio. Si el equipo no vuelve a encender, déjalo conectado para que se cargue. Después de una hora de carga, desconéctalo y vuelve a conectarlo para encenderlo. Si aun así no enciende, escribe a support@pathspottech.com.

Las luces debajo del equipo no se prenden

Si la luz debajo del HandScanner no se prende durante los escaneos, el equipo puede estar desconectado. Revisa que esté conectado. Si las luces siguen sin prenderse al escanear, contacta a Soporte PathSpot en support@pathspottech.com.

La pantalla de la tableta responde lento

Lo más probable es que se haya acumulado grasa y suciedad en la pantalla. Limpia el equipo con frecuencia para mantener la pantalla limpia y que responda bien al tacto.

7. Contacta a Soporte PathSpot

Si tienes alguna duda o inquietud, escríbele al equipo de Soporte PathSpot a support@pathspottech.com o llama al (718) 550-0040.