Reportes diarios de lavado de manos

Si quieres saber más de este reporte y cómo integrarlo a tus procedimientos, pide a tu gerente de cuenta (CSM) una guía de implementación y una capacitación para leerlo.

PathSpot envía reportes diarios con la actividad de lavado de manos del día anterior, según el horario de operación de tu negocio. Están pensados para los gerentes en piso: les dan retroalimentación oportuna para corregir al día siguiente cuando ven conductas fuera de norma.

Nota: los indicadores y el formato dependen de cómo registre tu marca (anónimo o con códigos de empleado) y del nivel de detalle que quieras (por departamento).

Al final del artículo se explica cada sección.

Sección superior: frecuencia de lavado

Mide qué tan constante es el lavado de manos con el tiempo promedio entre lavados (ATBHW). Verás el desempeño:

• Contra lo que espera la marca.
• Contra otras ubicaciones de la misma marca.
• Contra la semana anterior.
• Con la variación contra el mes anterior.

Indicador clave: tiempo promedio entre lavados, un gran reflejo de la rutina y el ritmo.

Sección media: volumen y calidad

Aquí se ve la cantidad y calidad del lavado de manos:

• Lavados promedio por empleado activo (cualquiera con al menos un lavado ese día). Con registro anónimo es el promedio de todos los lavados; con códigos de empleado es el promedio por empleado.
• Porcentaje de relavado (más información aquí).
• Total de lavados del día anterior.

También verás la tendencia contra la semana y el mes anteriores para seguir el avance.

Sección inferior: actividad por empleado

Muestra la participación de cada persona:

• Quienes más y menos escanearon, con nombre (si hay códigos de empleado).
• La lista completa de empleados que escanearon en el día.

Ideal para reconocer a los mejores y detectar a quién acompañar.

Además de la retroalimentación diaria, hay reportes semanales para gerentes de distrito, con tendencias y una visión más amplia. Más información aquí.